ご利用の流れ

退院・転院の場合

現在入院中の病院から退院・転院の日時が決まりましたら当社にご連絡下さい。

退院・転院の前日まで

  • 退院・転院の日時
  • 利用される方(患者様)のお名前
  • 現在入院中の病院名、入院されているお部屋番号
  • 転院先の病院名、またはご自宅等(退院される場所)のご住所
  • 車椅子、ストレッチャー等が必要かどうか
  • ご自宅等(退院される場所)の段差や階段、急な坂道の有無

上記の内容を退院・転院日の一週間前~当日朝までに当社にご連絡頂ければ

当日スムーズに対応することができます。

※当日でも対応させていただきますが、他の利用者様の予約状況により希望の時間で予約を受けることができない場合もございますのでお早めにご連絡お願いいたします。

退院・転院の当日

当日は予約頂いた時間に病室へお迎えに上がりますので時間まで病室でお待ちください。

退院・転院にあたって荷物が多い場合もドライバーが車までお持ちしますのでご安心ください。

退院の場合はご自宅等の玄関、ご希望であればベットまでお連れ致します。

転院の場合は転院先の病院・施設等の玄関までお連れさせていただき、病院・施設の車椅子への乗り換えの介助をさせていただくところまで致します。

通院の場合

病院へ通院される日時が決まりましたら当社にご連絡下さい。

  • ご自宅等へのお迎えの日時
  • ご自宅等の住所、お名前、電話番号
  • 車椅子、ストレッチャー等が必要かどうか
  • ご自宅等の段差や階段、急な坂道の有無
  • 車を停める場所の有無、駐車場所

上記の内容を通院日の一週間前~当日朝までに当社にご連絡頂ければ

当日スムーズに対応することができます。

※当日でも対応させていただきますが、他の利用者様の予約状況により希望の時間で予約を受けることができない場合もございますのでお早めにご連絡お願いいたします。

通院日

当日は予約頂いた時間にご自宅等へお迎えに上がります。

歩行が困難な方は家の中のベットまで車椅子を持って上がらせていただきます。歩行可能な方は歩行介助させていただき車椅子まで安全に誘導いたします。

どのような場合にしても利用者様、ご家族様の希望に沿った介助、お手伝いをさせていただきます。

通院先へ着きましたら病院の車椅子への乗り換えの介助をさせていただきます。

受診が終わったら

受診が終わりましたら当社にご連絡いただきお迎えに上がります。

当社の車椅子へ乗り換えていただきご自宅等までお連れ致します。

※他の利用者様のご予約の状況に応じてお迎えに時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

貸し切りの場合

病院受診、買い物、お花見やお墓参り等でご家族の方の同行が難しい、又は同行者の方が車椅子の操作等の介助が難しい場合も貸し切り対応致しますので当社にご連絡下さい。

  • ご自宅等へのお迎えの日時、行き先・ご予定(貸し切り時間等)
  • ご自宅等の住所、お名前、電話番号
  • 車椅子、ストレッチャー等が必要かどうか
  • ご自宅等の段差や階段、急な坂道の有無
  • 車を停める場所の有無、駐車場所

上記の内容をご予定の一週間前~当日朝までに当社にご連絡頂ければ

当日スムーズに対応することができます。

※当日でも対応させていただきますが、他の利用者様の予約状況により希望の時間で予約を受けることができない場合もございますのでお早めにご連絡お願いいたします。

外出の当日

当日は予約頂いた時間にご自宅や病院、施設等ご利用者様がいらっしゃる場所へお迎えに上がります。

ご自宅のベット、病室まで車椅子をもってお迎えに上がり車椅子への移乗の介助をさせていただきます。

着替えの介助や外出の準備、お荷物の運搬、ご自宅の戸締り等もご利用者様の代わりに行わせていただきますのでお一人でも安心して外出することができます。

 外出先にて

外出先の車椅子での移動の介助はもちろんのこと、食事やお手洗い等の介助もさせていただきます。