よくあるご質問

 

Q.介護保険はつかえますか?

A.当社は介護保険の適用外となっております。

 

Q.何人乗れますか?

A.3名(車椅子ご利用の方1名、付き添いの方2名)ご乗車いただけます。

車両・設備のペ-ジはこちらから

 

Q.どうすれば利用できますか?

A.直接『介護タクシーありがとう』へお電話(0823-22-9077)頂ければご予約承ります。

当日のご利用も、他のご予約がなければ対応させていただきますのでお気軽にお問合せください。

併せてご利用の流れのペ-ジもご覧ください。

 

Q.キャンセル料はかかりますか?

A.キャンセル料は原則としていただいておりません。

 

Q.障がい者手帳をもっているのですが、割引はありますか?

A.ドライバーにご提示いただければメ-タ-料金より1割お引きいたします。

 

Q.病院等への外出の際、家族の同行ができません。一人で利用することは可能ですか?

A.可能です。利用者様をお迎えに上がり外出先までお連れ致します。通院の場合の例として、利用者様のご自宅にお迎えに上がり、ご家族様や介助者様とと受診される病院での待ち合わせ等。外出先に誰もいない場合でも院内介助、付き添いも可能です。

※院内介助、付き添いの場合は別途料金がかかりますので事前にお問い合わせお願い致します。

 

Q.通院以外でも利用できますか?

A.利用できます。『介護タクシーありがとう』では、通院・退院・転院はもちろんのこと、冠婚葬祭からスポーツ観戦・季節のイベント(お花見・お墓参り)等あらゆる場面でご利用することが可能です。

 

Q.一般のタクシーと、料金はどのように違いますか?

A.全ての車両にタクシーメ-タ-が付いていますので乗車中の料金は一般のタクシーと同じですが、別途介助料金、迎車料金がかかります。

介助料金は介助内容によって変わりますのでご利用料金のページを参考の上お問い合わせ下さい。

 

Q.車椅子は用意してもらえますか?また、貸し出してもらえますか?

A.車椅子は当社でご用意できますので自宅や病院等でご自身の車椅子をお持ちでない方もお気軽にご連絡ください。

車椅子の貸し出しも可能ですが、車椅子の台数に限りがありますので事前にご連絡お願いいたします。

リクライニング車椅子の利用、貸し出しは別途料金がかかりますのでご利用料金のページを参考の上お問い合わせ下さい。

 

Q.深夜の利用は可能ですか?

A.当社は営業時間が06:00~20:00までとなっておりますが、ご相談いただければ対応できる場合もありますので随時お問い合わせください。