ご利用の流れ
退院・転院の場合
現在入院中の病院から退院・転院の日時が決まりましたら当社にご連絡下さい。
ご予約時にお伺いすること
- 退院・転院の日時
- ご利用者様（患者様）のお名前
- 現在入院中の病院名・病室番号
- 転院先の病院名、または退院先となるご自宅等の住所
- 車いす・ストレッチャーなどの必要な器材
- 退院先となるご自宅等の段差・階段・急な坂道の有無
上記の内容を、退院・転院日の1週間前から当日朝までにご連絡いただけると、当日の送迎をスムーズにご案内できます。
※当日のご依頼にも対応しておりますが、ほかのご予約状況により、ご希望の時間にお受けできない場合があります。できるだけ早めにご連絡ください。
退院・転院当日について
当日は、ご予約いただいた時間に病室までお迎えに上がります。時間まで病室でお待ちください。
お荷物が多い場合も、ドライバーが車両までお運びしますのでご安心ください。
退院の場合は、ご自宅等の玄関までお送りし、ご希望があればベッドまでの移動もお手伝いいたします。
通院の場合
ご予約時にお伺いすること
- ご自宅等へのお迎え日時
- ご自宅等の住所・ご利用者様のお名前・電話番号
- 行き先の名称（病院名・施設名など）
- 車いす・ストレッチャーなどの必要な器材
- ご自宅等の段差・階段・急な坂道の有無
- 車いす・ストレッチャーなどの必要な器材
- 駐車場所の有無・駐車場所の詳細
上記の内容を、通院日の1週間前から当日朝までにご連絡いただけると、当日の送迎をスムーズにご案内できます。
※当日のご依頼にも対応しておりますが、ほかのご予約状況により、ご希望の時間にお受けできない場合があります。できるだけ早めにご連絡ください。
通院当日について
当日は、ご予約いただいた時間にご自宅等へお迎えに上がります。
歩行が難しい方は、必要に応じてお部屋のベッドまで車いすをお持ちします。歩行が可能な方も、安全に車いすまで移動できるよう歩行介助を行います。
ご利用者様の状態とご家族様のご希望を確認し、安全を第一に必要な介助・お手伝いをいたします。
通院先に到着後は、病院の車いすへの乗り換えまで介助いたします。
受診後のお迎えについて
受診が終わりましたら、当社へご連絡ください。
お帰りの時間があらかじめ分かる場合は「○時頃」、
診察の進み具合によって分かる場合は「あと○分頃」とお伝えください。
お迎えに上がり、当社の車いすへ乗り換えていただいた後、ご自宅等までお送りします。
※ほかのご予約状況により、お迎えまでお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
貸切でご利用の場合
ご予約時にお伺いすること
- ご自宅等へのお迎え日時
- ご自宅等の住所・ご利用者様のお名前・電話番号
- 行き先の名称（病院名・施設名など）
- ご利用時間(決まっている場合)
- 車いす・ストレッチャーなどの必要な器材
- ご自宅等の段差・階段・急な坂道の有無
- 車いす・ストレッチャーなどの必要な器材
- 駐車場所の有無・駐車場所の詳細
上記の内容を、通院日の1週間前から当日朝までにご連絡いただけると、当日の送迎をスムーズにご案内できます。
※当日のご依頼にも対応しておりますが、ほかのご予約状況により、ご希望の時間にお受けできない場合があります。できるだけ早めにご連絡ください。
外出当日について
当日は、ご予約いただいた時間にご自宅・病院・施設など、ご利用者様のいらっしゃる場所へお迎えに上がります。
必要に応じて、ご自宅のベッドや病室まで車いすをお持ちし、車いすへの移乗を介助いたします。
着替えや外出準備、お荷物の運搬、ご自宅の戸締まりなどもお手伝いしますので、
お一人での外出が不安な方もご相談ください。
外出先でのサポートについて
外出先では、車いすでの移動介助のほか、食事やお手洗いなど、必要に応じた介助を行います。
お買い物・お墓参り・お花見・ご親族とのお食事など、ご希望の外出先へお連れします。
滞在時間や介助の内容により対応方法が変わるため、ご予約時にご希望をお聞かせください。
外出後は、ご自宅のお部屋やベッドまでお送りすることも可能です。
ご予約・お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせください。